high-traffic

Harto de los cortes y esperas hoy he llamado a Timofonica, mi proveedor de ADSL.

Todo ha empezado con mis ansias de volar, y surfear la red a una alta velocidad. Total, he llamado para ver si me doblan la linea a 6Mb… La respuesta ha sido que nanai, que la MIERDA de cobertura NACIONAL no es tan NACIONAL como dicen que tienen, vamos, que mi linea máxima son 3Mb de mierda compartidos entre 3 PC’s y una consola…

Ya un poco cabreado por el tema de no poder tener el doble de la linea como tanto prometen en su web, y harto de tener que usar el router de un colega, les he comentado que mi linea da bajones a menudo, que me jode ver como yo teniendo una SUSCRIPCIÓN de PAGO en Rapidshare bajo mucho mas lento que mis amigos sin tener suscripción alguna… Así que el tio me ha hecho ke haga un test de velocidad.

Paro mi flashget que iva descargando a full, y empiezo a hacer el test. 2.5MB útiles de mis 3 MB (coño lo tipico de siempre, pero mi linea sigue dando bajones cuando quiere) me suelta que es imposible que haya bajones, que tiene que ser culpa mía, como si fuera yo un idiota, que no supiera que descargar a 300 AFECTA a mi linea … y que como ahora no estaba descargando, que tenia que ser un virus, ya que el veía una cantidad de trafico muy alta… Y UN NABO cantidad de trafico alta, me revienta que no quieran afrontar que su linea es una mierda y que no soporta X personas conectadas (por un mismo cable, y ya no digo el de mi router, sino el que va con la conexión de todo mi bloque hasta el cable de la calle, y de ahi hasta la centralita) sin que de bajones… Total, que el tio borde que todo era culpa mía, el usuario final.

To picado he llamado al 1004 para preguntar si había alguna posibilidad de cambiar mi router (uno que hace como medio año que no coge linea y peta la Lan y la WLan) y nos han dicho que estamos PAGANDO un servicio de asistencia técnica (QUE NI SABIA QUE ME COBRABAN) y que si quería me abrirían una incidencia para que un técnico (COÑO UN TÉCNICO COMO YO, tendrá mi mismo titulo?) se ponga en contacto conmigo y venga a revisar el router (para que el tio encienda el router, vea que NO COJE LINEA y QUE NO CREA LA LAN) y termine diciendo, el router esta estropeado, le cambiamos y le damos otro (así podre dejar de usar el router ke me dejo en su dia un colega).

Hasta ahí me he quedado bien… al fin y al cabo, me sacare un router nuevo, con suerte podre ampliar el radio de frecuencia y así cubriré mejor la cobertura en los 2 pisos y entre habitaciones.

Ya mas tranquilo me siento para ir a ebay a comprar un par de receptores wireless para darme cuenta QUE NO NAVEGA, ya no lagueos en la linea, DIRECTAMENTE NO NAVEGA, me levanto, voy hasta el router, efectivamente, esta conectado a la linea, PARPADEA (lo que significa que recibe datos), porque no navego? sera la linea de teléfono de la habitación que falla? lo muevo hasta el comedor, mas de lo mismo, el router hace 2 marcaciones, a la 3a me da linea y me conecto… SIGO SIN NAVEGAR

To cansino a mas no poder, VUELVO a llamar a TIMOFONICA y preguntar que es lo ke coño esta pasando, me atiende POR PRIMERA VEZ una MUJER INTELIGENTE (en atención al cliente) que en un pis pas, ha visto que había hecho una reclamación por el router, y que me había quejado de los bajones de linea, lo que me ha contado después, es lo que mas me impacta y me gusta del tema.

Esa mujer me ha comentado que centralita ha recibido mi incidencia del router y el aviso de que la linea daba bajones cuando quiere, han aceptado la incidencia al momento y se han puesto a comprobar y hacer pruebas en la linea que tengo contratada, ya que habían detectado problemas (ESO CONTRADICE LO QUE EL PRIMER SEÑOR ME HA DICHO SOBRE VIRUS NO? aparte es una cosa que no me mola nada, ya que lo que no han dejado de hacer es REINICIAR la maldita linea) SIN AVISARME.

Aquí el tema… me parece muy bien, que se pongan a hacer sus tests y sus cosas, pero ahora planteémonos el tema de otra forma…

Estas en casa, pendiente de recibir un correo, hacer un pago mediante Internet o cualquier cosa en la que si tu linea falla TE JODE A MAS NO PODER, ahora imagínate, que justo en ese momento, PETA tu linea, y no solo eso, sino que PETA porque los señoritos TIMOFONICA la han reiniciado SIN NI SIQUIERA AVISARTE jodiéndote el puto día. Que uno podría estar TRABAJANDO desde casa sabes?…

Según la mujer lista, debería estar solucionado en unas horas, por lo que de momento, tiro de la linea de un amable vecino =)

AL TRULLO. Cambiaría de compañía si pudiera, pero contratar a Jazztel, es seguir pagando a Telefonica, ya que las instalaciones son de Telefonica, por lo cual, no sirve para nada dar de baja mi adsl esperar un mes y que me den otra linea otra empresa… E incluso aunque me pirara de Telefonica, que les importa a ellos? si no soy ni un 1% de sus ingresos. Este es el problema de las super-mega-empresas DE MIERDA, te dan por culo y ni les importa…

Mirad Microsoft… sera que no he tenido yo veces que llamar a M$ por temas de windows, activaciones y codigos ya registrados, y COMO MÍNIMO responden correctamente a tus peticiones, dándote un servicio VALIDO y RÁPIDO.

Lo mismo pasa con el servicio de reparación de las Xbox 360. Todos sabemos que un montón de 360 están muriendo por el anillo rojo, pero JODER M$ te da 3 AÑOS de garantía por tu consola, solo tienes que llamar, en 2 dias tienes una caja en casa con todo lo necesario dentro para enviar la consola y te la reparan o TE DAN UNA NUEVA y en menos de un mes estas jugando otra vez.

Timofonica = Evadir preguntas, MENTIR al consumidor, COBRAR por servicios que ni sabes que has contratado, HACER COSAS en TU linea SIN AVISO PREVIO …

La diferencia entre 360 y Timofonica es que Timofonica sabe que es la única empresa en España que da ADSL, mientras que 360 sabe que si me rallo, me comprare una ps3, por lo cual, unos dan un servicio y otro dan otro. A ver que día aparece una empresa de telefonía o EL ESTADO empieza a impedir ciertas cosas, O LA GENTE REACCIONA, MALDITOS CONSUMIDORES CIEGOS DE MIERDA… Que somos uno de los “grandes” países de la UE y seguimos con la mierda de conexión ADSL y con unos servicios PESIMOS en todo…